Se o seu equipamento é um Nova Data você devera levar a um dos nossos laboratórios, o (1.) equipamento que apresentar defeito, juntamente com a(2.) nota fiscal original e (3.) 2 copias preto e branco., (4.) CPF e RG do proprietário e o (5.) numero de protocolo de abertura de chamado da Nova Data.

Este protocolo de abertura de chamado deverá ser aberto nos telefones SAC da Nova Data nos telefones: (61) 486-9999 ou 0800 - 61 01 15, para se iniciar a procedencia da garantia, a Nova Data ira fornecer um numero de acesso a abertura de chamado, que é de extrema necessidade para que a SHM do Brasil possa estar tomando os procedimentos necessario a garantia Nova Data.

Período normal de uma garantia:

• CPU (1 ano de garantia)
• teclado, mause e caixas de som (3 meses de garantia)
• A garantia não cobre nenhum dano ao sistema operacional ou software instalado no equipamento.
• Mau uso do equipamento esta sujeito a perda da garantia parcial ou integral do equipamento.